動態管理と運行管理の違いとは？導入するメリットやシステムを紹介！

運行管理者はドライバーが心身ともに健康で安心、安全に仕事ができるよう努めなければなりません。さまざまな業界でIT化が進むなか、運輸・物流業界においてもこうしたシステムを導入する企業が増えています。この記事では動態管理システムの導入を検討している方向けに、導入のメリットやシステムの詳細を紹介しています。

動態管理と運行管理の違い

運行管理者の業務は運行指示や乗務記録、ドライバーの健康状態の把握など多岐にわたります。この業務そのものを運行管理といい、これらをリアルタイムで記録、管理できるシステムのことを動態管理といいます。具体的には下記のとおりです。

動態管理

GPSの端末を車両に搭載することで、事務所のパソコンから車両の位置情報や動きをリアルタイムに確認することができます。システムの導入に大掛かりな工事は必要なく、シガーソケットにデバイスを挿すだけでよい端末もあります。

報告書などの作成や管理など、事務的な作業も効率よく行うことができます。事務所のパソコンからインターネット上で手軽に利用できるため、導入を決めてから実際に使用するまでの流れがスムーズです。

運行管理

前述にもあるように、運行管理者の業務内容が運行管理そのものです。具体的にはドライバーの乗務割の作成、乗務記録の管理、休憩・睡眠施設の保守管理、ドライバーの指導監督、業務前後の点呼によるドライバーの疲労・健康状態等の把握や安全のための指導などがあります。

以上のようにドライバーの業務を安全にサポートするのが運行管理となります。

動態管理を導入するメリット

動態管理を導入するメリットは単に配送手配の効率化だけではなく、生産性の向上やドライバーの事故防止にもつながります。

作業の効率化

管理者はドライバーの位置情報がリアルタイムで把握できるため、事務所にいながら的確な指示や連絡をおこなうことが可能です。このシステムは管理車両が多ければ多いほど導入することのメリットを感じることができます。

生産性や顧客満足度の向上

その日の天候や交通状況による配送ルートの選択など、これまでドライバー個人の経験などによって大きな差があったものがデータ化されることで、どのドライバーにも最適な配送ルートの選択ができます。より多くの配送先を回れるだけでなく、急な配送依頼にも対応しやすいので生産性や顧客満足度の向上にもなります。また、無駄な燃料費がカットされることで余分なコストがかかりません。

事故防止

走行データや運転傾向を把握することで、ドライバー個々に応じた安全運転の啓発や指導が可能です。また、走行ルートが最適化されることからドライバーは気持ちや時間に余裕をもって運転することができるため事故防止にもつながります。

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動態管理におすすめのシステム

動態管理システムを導入するにあたって、その性能はもちろん導入時にかかる費用も気になるのではないでしょうか。導入時の費用を極力おさえたいのであれば、専用のアプリをスマートフォンに入れるだけで使用できるサービスもあります。ただ、日常的に使用する場合はやはり性能や耐久性に優れた車載器タイプのサービスの利用をおすすめします。

また、本格的に導入する前にテスト運用することも重要です。近年では動態管理システムの普及から、導入時の費用やランニングコストもリーズナブルな価格で提供している業者が多くあります。動態管理システムを導入するうえで押さえておきたいポイントを目的別に紹介します。

配送業務の効率化

車両に搭載するGPSの精度はそのシステムによって差があります。また、システムによっては全車両の位置が一覧で把握できたり、急な配送依頼などの際に最適な配送ルートの選択を自動で行ってくれるものもあります。

事務的な作業の効率化

日報自動作成機能においてもシステムによって違いがあります。現在の報告書と項目などが大きく変われば管理の手間がかかるかもしれません。どの程度カスタマイズできるか、また記録を行うドライバーにとって負担が少ないものを選ぶ必要があります。

事故防止

車両が急発進や急ブレーキなど、通常とは違う運行をした場合、事務所のパソコンに通知されるシステムがあります。リアルタイムでドライバーとの連絡が可能なほか、走行データは記録として残るのでデータに基づいた指導を行うことができます。

ドライバーとの連絡方法

ドライバーのスマートフォンにアプリを入れることで、音声通話やチャット形式での連絡はもちろん、ビデオ通話もできるので点呼をオンライン上で行うことも可能です。

まとめ

動態管理システムを導入することは業務の効率化だけでなくドライバーの働きやすさにもつながります。現在、運輸・物流業界においては人手不足が大きな問題となっています。これからますます需要が高まるなか、動態管理システムはこういった問題を解消する大きな役割を果たすのではないでしょうか。この記事が動態管理システムの導入を検討している方のお役に立つことを願っています。

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